| [공지] |
FAQ에 원하는 질문이 없을때 |
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고객센터를 이용해 주시면 답변해 드리겠습니다.
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| Q |
[회원 문의] 아이디를 변경하고 싶습니다. |
| A |
아이디 변경은 먼저 회원 탈퇴를 하신 후에 원하시는 다른 아이디로 다시 재가입을 하셔야 합니다. 단, 회원 탈퇴를 하시게 되면 기존 아이디로 사용하셨던 모든 기록이
자동 삭제되며, 추후 재가입 시 이전에 사용하던 아이디를 비롯하여 소멸된 데이터를 다시 복구하여 사용하실
수 없는 불편함이 따르게 됩니다. 아이디 변경을 위한 탈퇴 신청을 하시기 전, 반드시 다시 한 번 신중히 생각하시고 결정을 해 주시기 바랍니다.
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| Q |
[회원 문의] 탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능한가요? |
| A |
이미 탈퇴 처리가 된 아이디는 더 이상 사용이 불가능합니다. 그러므로, 처음 가입하실 때의 아이디를 계속 사용하고 싶으신 분은 탈퇴 신청을 다시 한 번 신중히 생각하여 결정해 주시기
바랍니다.
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| Q |
[회원 문의] 주민등록본 상의 실명이 변경되었으면 어떻게 하나요? |
| A |
개명 등의 이유로 Club BALCONY 가입 당시
등록된 실명이 부득이하게 변경된 경우, 그 사실을 증명할 수 있는 관련서류 (주민등록등본, 호적등본, 신분증사본
중 택일) 를 FAX 02-6455-1577로 보내 주시면
본인 확인 후 바로 변경 처리를 해 드립니다.
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| Q |
[회원 문의] 회원가입/로그인이 안되요 |
| A |
최근 들어 인터넷상의 보안문제 강화로 인해 여러 사이트들이 보안프로그램들을 사용하고 있습니다. 회원님께서 이용하신 특정사이트의 보안프로그램으로 인해 회원님 컴퓨터의 보안설정이 자동변경 되었을 가능성이 있으니, 웹브라우저의 셋팅을 변경해 주시기 바랍니다.
웹브라우저 → 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 탭
웹브라우저 → 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 탭
두 가지 탭의 설정이 보통 이상으로 되어 있으면, 설정을 보통으로 낮춰서 회원가입이나 로그인을 다시 시도해 주시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않을 경우, 악성코드 치료 후 재부팅을 해주시면 대부분의 문제가 해결되십니다.
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