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공연당일 해당 공연장 매표소에서 예약번호, 예약자의 성함(예매자의 주민등록증, 운전면허증) 을 말씀해 주시거나 예매확인 결과(예매내역)출력물을 제시하셔야 합니다.

*반드시 본인확인이 필요한 예매티켓의 경우 증빙자료 미 치잠시 차액을 지불하셔야 합니다.
*예매자분과 관람자분이 다를 경우, 예매자의 신분(주민등록증, 운전면허증, 예매내역서 등)를 제시하셔야 합니다.
① 티켓 배송 신청
우편 발송 수수료 : 2,500원 (클럽발코니 유료회원은 크레디아 주최인 공연에 한해 면제)
* 예매완료 후 4~5일 이내(주말/공휴일을 제외한 영업일 기준) 수령 가능합니다.
* 온라인 입금 시 공연일 12일 전 / 신용카드 결제 시 공연일 10일 전 예매자 분에 한해 우송이 가능합니다.
* 티켓배송은 본인 주소지와 본인 수령에 한해 가능하며, 수령자 부재 시 또는 지역에 따라 배송 기간이 더 소요될 수 있습니다.
* 수취인 부재 또는 주소이상으로 인해 배송티켓이 반송된 경우, 반송티켓은 공연당일 현장수령을 의무로 하며, 개인사유로 인한 재배송 요청 시에는 배송료를 추가부담 하셔야 합니다 (유/무료회원 동일)
* 배송 및 반송 처리된 티켓의 배송료는 환불되지 않습니다.
* 공연/전시 티켓은 유가증권으로 분류되어, 배송받은 티켓을 분실하실 경우 재발행 되지 않습니다.
(배송받은티켓분실 시 클럽발코니 1577-5266 로 연락바랍니다.)
* 우편으로 티켓을 수령하실 경우는 인터넷을 통한 취소가 불가하며, 취소를 원하실 경우, 취소마감시간 이전까지 반드시 인터파크 고객센터로 티켓을 반환하셔야 합니다.
* 무통장 입금 결제 시 예매자 본인 명의의 계좌번호 동봉해야 합니다.
* 공연 전날이 휴일인 경우, 공연 2일전(휴일 전날)평일 오후 5시까지, 토요일 오전11시까지 도착해야만 취소가 가능합니다. (취소수수료는 도착일자기준)


② 배송지 변경 신청
배송지 변경 신청은 인터파크 고객센터 1544-1555 및 [My Balcony ->My Ticket] 페이지를 통해서 티켓이 발권되기 전에는 배송정보를 변경하실 수 있습니다.
단, 이미 티켓이 발권되어 배송중인 상태일 경우에는 배송지 변경이 불가합니다.
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