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제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 CREDIA가 운영하는 회원제도 Club Balcony Membership의 (이하 "회원"이라 함) 가입과 회원 자격, 혜택 등의(이하 "서비스"라 함) 이용조건 및 절차에 관하여 CREDIA Club Balcony 와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 개정)

1. 이 약관은 Club Balcony 가 인터넷 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. Club Balcony 는 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

3. 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석은 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침, 전자거래 기본법 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

1. "이용자"란 약관에 따라 Club Balcony 가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

2. "유료 회원"이란 Club Balcony 에 개인정보를 제공하고 연회비를 납부하여 Club Balcony 가 제공하는 회원 등급별 서비스를 받는 회원을 말하며 마일리지 회원, 특별 회원, 일반 회원 등으로 구분됩니다.

3."무료 회원"이란 Club Balcony 에 개인정보를 제공하며 연회비를 납부하지 않고 Club Balcony 가 제공하는 제한된 서비스를 받는 회원을 말합니다.

4."기획 공연"이란 공연의 주최가 CREDIA가 되며 공연에 따른 모든 권한과 책임을 CREDIA가 소유하는 공연을 말합니다.

5."공동 기획 공연"이란 CREDIA가 타 기획사 또는 공연단체와 공동 명의로 시행하는 공연을 말하며, 공동 주최측과 CREDIA가 별도 약정에 의해 공연에 따른 책임과 권한의 범위가 달라지는 공연을 말합니다.

6."대관 공연"이란 CREDIA는 호암 아트홀등의 공연 장소만 제공하고, 장소를 임대한 공연 단체나 기획사에서 공연에 따른 모든 책임과 권한을 소유하는 공연을 말합니다.

제 2 장 서비스의 이용계약

제 1 조 (이용신청 및 승낙)

1. 서비스 이용을 원하는 이용자는 Club Balcony가 지정한 소정양식의 가입신청서를 작성하여 온라인 또는 기타 Club Balcony가 지정하는 방법으로 명시된 사항을 기재하여 신청합니다.

2. Club Balcony 는 서비스 이용신청 회원에 대하여 아래의 사항에 해당하는 경우에 그 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
가.서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
나.기술상 지장이 있는 경우
다.기타 회사 사정상 필요하다고 인정되는 경우

제 2 조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청, Club Balcony 의 승인에 의하여 성립합니다.

2. Club Balcony 는 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 이용신청을 거부할 수 있습니다.
가. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
나. 이용신청시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
다. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
라. 기타 Club Balcony 가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우

제 3 조 (회원의 종류 및 연회비)

1. Club Balcony 의 유료 회원의 종류는 마일리지회원(골드/실버), 특별회원, 일반회원이 있습니다.
가. 마일리지 회원 은 골드회원/실버회원 의 두 종류로 나누어 지며, 골드회원은 회비 100만원 납입 후 250만원 상당의 티켓을, 실버회원은 회비 50만원 납입 후 100만원 상당의 티켓을 마일리지로 이용 할 수 있으며, 그 외 Club Balcony 가 제공하는 다양한 혜택을 받을 수 있는 회원을 말합니다.
나. 특별회원은 회비 10만원을 지불하고, 만기일 없이 Club Balcony 가 제공하는 다양한 혜택을 받을 수 있는 회원을 말합니다. 단, 불가피하게 Club Balcony가 특별회원제를 폐지, 중단하게 되는 경우에, 가입기간이 10년 미만인 회원은 연회비 1만원으로 상정하여 환급조치 합니다.
다. 일반회원은 회비 3만원을 지불하고, 회비 지급일로부터 1년 동안 Club Balcony 가 제공하는 다양한 혜택을 받을 수 있는 회원을 말합니다. 장기 가입희망자(5년, 10년)는 일부 할인을 적용하여, 5년 12만원, 10년 20만원으로 선납이 가능합니다.

라. 기업회원은 기업이 회비를 납부하고 가입한 후 1년 동안 기업의 고객이 클럽발코니 회원 혜택을 누릴 수 있습니다.

2. 유료 회원의 연회비는 신용카드, 무통장입금, 인터넷 뱅킹, 홈페이지 전자결재 및 기타 Club Balcony가 정한 방법을 통하여 납부가 가능합니다.

3. 연회비의 환불은 Club Balcony 가 인정하거나, 별도로 정한 기간 (연회비 납부 후 3일 이내) 에만 가능하며 연회비 납부 3일 이내라도 Club Balcony 의 회원 서비스를 받은 이후에는 일체 환불되지 않습니다.

제 4 조 (회원의 유효기간)

1. 일반회원의 유효기간은 회비를 납부한 일자부터 1년 (회비 30,000원), 5년 (회비 120,000원), 10년(회비 200,000원)까지 입니다.

2. 특별회원의 유효기간은 회비를 납부한 일자부터 스스로 탈퇴하지 않는 한 평생까지 입니다.

3. 기업회원의 유효기간은 회비를 납부한 일자부터 1년까지 입니다. (3조 1번 다항)과 같이 기업회원(컬처메이트사)으로 가입한 경우입니다.

4. 마일리지 회원제는 2007년 1월 이후 신규 가입은 중단되었으며 기존 마일리지 회원의 혜택은 마일리지 소진 시까지 유효합니다. 마일리지가 소진된 경우에는 자동적으로 특별회원으로 전환됩니다.

제 5 조 (유료 회원에게 제공되는 서비스)

1. 마일리지 회원의 혜택은 아래에 명기된 바와 같습니다.
가. 일반 회원의 혜택이 기본적으로 제공됩니다.(제 5 조 3항의 가~카호)
나. 골드회원은 회비 100만원으로 250만원 상당의 CREDIA 주최 공연의 티켓을 마일리지로 이용할 수 있습니다.
다. 실버회원은 회비 50만원으로 100만원 상당의 CREDIA 주최 공연의 티켓을 마일리지로 이용할 수 있습니다.
라. 마일리지 회원의 마일리지 내역이 끝나는 경우 자동적으로 특별회원의 자격을 드립니다.
마. 마일리지 회원은 100명으로 한정되어 있으며, 회원 만기 후 결원이 생길 경우에 한해 충원이 가능합니다.

2. 특별회원의 혜택은 아래에 명기된 바와 같습니다.
가. 일반회원의 혜택이 기본적으로 제공됩니다.(제 5조 3항의 가~카호)
나. 특별회원의 회원 기간은 만기가 명시 되어 있지 않으며, 평생회원입니다.

3. 일반 회원의 혜택은 아래에 명기된 바와 같습니다.
가. 계간 멤버십매거진 "Club balcony"를 회원이 원하는 장소로(대한민국 영토 내) 우편 발송해 드립니다.
나. 이 메일 주소를 남겨주시는 경우, 주간 이메일 뉴스레터 이메일 프렌즈를 통해 공연과 회원이벤트에 대한 자세한 내용을 안내해 드립니다.
다. CREDIA 기획공연의 입장권 구입시 공연당 4매까지 10 ~ 30 % 할인된 가격으로 예매할 수 있습니다. 단, 공동기획 및 대관공연에 따라 할인율이 변동될 수 있으며 경우에 따라서는 할인되지 않을 수도 있습니다.
라. CREDIA와 제휴관계 기획사 및 연주단체의 공연 티켓을 10~30% 할인된 가격으로 예매할 수 있습니다.
마. CREDIA주최공연의 프로그램을 무료로 드립니다.
바. 원하시는 경우 티켓을 무료로 등기 우송해 드립니다.
사. 호암 갤러리, 호암 미술관, 로댕갤러리 관람시 입장료의 50%를 할인해 드립니다.
아. 가나 인사아트 센터, 가나 아트 스페이스, 가나 아트센터 전시회를 무료로 관람 하실 수 있습니다.(특별전 제외)
자. 가나 아트샵 상품 구입시 10%의 할인 혜택을 드립니다.(일부 품목 제외)
차. 중앙문화센터 강좌 등록시 10%의 할인 혜택을 드립니다.
카. 회원만을 위한 문화 행사 및 이벤트에 참여 하실 수 있습니다.

4. Club Balcony 에서 제공하는 회원 혜택의 세부 내용과 이의 원활한 이용을 위하여 회원께서 협조할 사항은 아래에 명기된 바와 같습니다.
가. 대관 공연의 할인은 대관단체에서 협조한 경우에 한하여 통상 10 ~ 30 %의 할인을 받을 수 있으며 할인된 가격으로 구입할 수 있는 수량과 할인 범위는 대관자의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
나. 공연 당일의 현장 판매 경우에는 입장권 금액에 따라 거스름돈의 편리를 위하여 할인율이 변동될 수 있으며 대관 공연의 경우에는 대관단체의 사정에 따라 할인이 되지 않을 수도 있습니다.
다. 추가 서비스는 회원의 동의 없이 변경될 수 있으며 추가 서비스란 제 5 조 1,2,3항(3항의 가~바까지)에 명기된 기본 혜택과는 별도로 회원의 편의를 위하여 Club Balcony 에서 제공하는 서비스입니다.
라. 상기 회원의 혜택을 받기 위해서는 반드시 회원 가입자 본인이 회원 카드를 지참하여야 합니다. Club Balcony 는 필요할 경우 본인 확인을 요청할 수 있으며 회원은 이에 협조하여야 합니다. 회원 가입자가 아닌 제 3자가 회원카드를 무단 사용하거나 회원 카드를 지참하지 않은 경우 Club Balcony 는 회원 혜택을 제공하지 않으며 이로 인해 발생한 손해는 Club Balcony가 책임지지 않습니다.

제 6 조 (계약사항의 변경)

1. 회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 유ㆍ무선의 방법을 통해 수정해야 합니다.

2. 1항의 사안으로 인해 발생한 손해는 Club Balcony 가 책임지지 않습니다.

제 3 장 계약 해지 및 서비스 이용제한

제 1 조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 Club Balcony 는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
나. 범죄 행위와 관련된 경우
다. 다른 사람의 아이디(ID)와 비밀번호를 도용한 경우
라. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
마. 같은 이용자가 다른 아이디(ID) 및 주민번호로 이중 등록한 경우
바. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
사. 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
아. 회원카드의 무단ㆍ불법 사용 또는 악용한 경우

2. 유료 회원 탈퇴에 따른 연회비 환불은 제 2장 3조 3항과 같은 방법으로 처리됩니다.

제 4 장 계약당사자의 의무

제 1 조 (개인정보 보호)

1. Club Balcony 는 회원 가입 시 회원 서비스 제공 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 이에 따라 주어진 항목을 입력하면 됩니다.

2. Club Balcony 는 회원의 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. (회원가입 안내문을 읽고 회원가입 버튼을 누르거나 유ㆍ무선의 방법을 통한 신청서 작성 및 회원 본인이 직접 신청서를 작성하시면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.)

3. 제공된 개인정보는 법령에 근거한 경우와 다음의 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 이용할 수 없으며 제3자에게 제공하지 않습니다.
가. 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공합니다.)
나. CREDIA가 지정한 입장권 판매 대행사 또는 CREDIA의 제휴사와 회원 할인 및 혜택을 받기 위하여 최소한의 정보를 공개 혹은 제공할 필요가 있는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. 회원가입에 대한 동의 철회, 열람 또는 정정 요구 등 회원이 수정한 정보는 수정절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다.

5. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기합니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. 만14세 미만에 해당하는 아동은 개인정보의 중요성에 관한 인식이 충분하지 않고, 정보를 평가하거나 진위를 판단하는 능력이 부족한 상태입니다. 따라서, 아동이나 법정대리인이 자신도 모르는 곳에서 불이익을 당할 우려가 크므로 부모(법정대리인)의 동의가 있어야만 회원으로 가입할 수 있습니다.

제 2 조 (Club Balcony 의 의무)

1. Club Balcony 는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. Club Balcony 는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
3. Club Balcony 는 회원이 제기하는 불편, 불만 사항에 대해 정당하다고 판단할 경우 즉시 처리해야 합니다.

제 3 조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 전당에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. 자신의 회원카드 및 회원번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 관리 소홀, 부정 사용으로 인한 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3. 회원은 자신의 회원카드나 회원번호를 제3자에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

4. 자신의 회원카드 및 회원번호가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 Club Balcony에 그 사실을 통보해야 합니다.

5. 회원은 서비스의 일부로 발송되는 Club Balcony의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.

6. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 다른 회원의 아이디, 회원카드, 회원번호를 부정하게 사용하는 행위
나. 서비스에서 얻은 정보를 전당의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
다. Club Balcony 의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
라. 정보통신설비의 오동작 및 정보 등의 파괴·혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
바. 기타 관계법령이나 Club balcony가 정한 이용조건에 위배되는 행위

제 5 장 결제에 관한 규정

제 1 조 (사용 가능한 결제 수단)

1. 회원이 사용할 수 있는 결제수단에는 신용카드, 무통장입금, 인터넷뱅킹 등이 있으며, 사용할 수 있는 결제수단은 회원의 판단 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 신용카드는 승인시 필요한 사항을 입력하되 회원의 동의가 있어야만 합니다.

3. 무통장입금은 회원명으로 Club Balcony의 계좌에 입금해야 하며, 부정확한 입금내역에 대해 입금자가 통지하지 않았을 경우의 불이익에 대해서 Club Balcony 는 책임을 지지 않습니다.

4. 인터넷뱅킹은 인터넷을 통해 회원의 계좌에서 Club Balcony의 계좌로 직접 이체하는 결제 방식입니다.

5. 홈페이지에서 이루어 지는 결재 방식은 신용카드 결재와 온라인입금 두 가지가 있으며,전자결재 시스템을 이용, 결재 후 회원가입을 확인 받을 수 있습니다.

제 6 장 서비스의 이용

제 1 조 (정보의 제공)

Club Balcony 는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제 2 조 (회원의 게시물)

Club Balcony 는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4. Club Balcony 의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
5. Club Balcony 에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 회원이 홈페이지의 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 게시자의 동의 없이는 이를 사이트 내 게재 이외의 영리목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 사이트 내의 게재권을 갖습니다.

2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 4 조 (회원에 대한 통지)

1. Club Balcony 가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 Club Balcony 에 제출한 전자우편 및 서신으로 할 수 있습니다.

2. Club Balcony 는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트에 게시하거나 월간 멤버십 매거진을 통해 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 7 장 기 타

제 1 조 (손해배상)

Club Balcony 는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제 2 조 (면책조항)

1. Club Balcony 는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. Club Balcony 는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. Club Balcony 는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. Club Balcony 는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 발송한 메일 내용에 대한 법적인 책임은 사용자에게 있습니다.

제 3 조 (티켓의 예매 및 환불)

1. CREDIA주최 공연 및 협력사 회원할인 공연에 대해서는 명시되는 예매 방법을 통해 예매 하셔야 하며, 예매 시 예매 방법에 따라 클럽발코니 회원임을 인증해 주셔야 합니다.

2. 회원의 티켓 환불은 공연 이틀 전, 근무시간(평일 오후6시/ 토요일 오후12시)까지 가능합니다. 공휴일이 해당되는 경우 하루 전에 확인해 주셔야 합니다.

3. 온 라인 계좌입금을 통해 예매한 티켓의 환불은 회원의 해당계좌로 취소 신청 7일 이내로 송금처리 해드립니다.

4. 신용카드로 예매한 티켓의 환불은 결재 당일에 바로 취소처리 될 수 있으며, 취소결정이 늦어져 카드사에 매입으로 처리된 경우, 익월 카드 사용액에서 차감됩니다.

제 4 조 (관할법원)

1.본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, CREDIA의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

2. 회원이 소송을 제기할 경우는 회사에 귀책 사유가 명백히 인정되는 경우에 한정됩니다

3. 회원이 Club Balcony를 상대로 소송을 제기할 경우 모든 소송은 원인 발생일로부터 1년 이내에 제기되어야 합니다.

4. 모든 노력에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 소송은 회사가 관할하는 법원의 관할로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 2002년 1월 1일부터 시행합니다.

2. 이 약관 시행일 이전의 회원 가입에 대한 약관은 소급되어 적용됩니다.