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신용카드 결제
국민 /BC 카드는 “ 안전결제 (ISP)”, 국민 /BC 카드 외 기타 신용카드 결제는
카드번호 입력시 각 카드사에서 제공하는 “ 안심클릭 ” 방식으로 개인신용정보의
유출차단 및 예방을 위하여 시행하는 인증방식으로 처리됩니다 .
신용카드 명세서에 구매처는 “ 케이에스 넷 (KSPAY.CO.KR)” 으로 기재되어 청구됩니다
 국민 /BC 카드 “ 안전결제 (ISP)” 의 경우 거래금액이 30 만원 이상일 경우
공인인증을 거쳐야 합니다 .
국민 /BC 카드외 “ 안심클릭 ” 의 경우 거래금액이 10 만원 이상일 경우 공인인증을 거쳐야 합니다 .
자세한 내용은 아래주소를 참고하세요 .
http://www.kspay.co.kr/certi/certi.htm
 주의 :인터넷 뱅킹용 인증서와 신용 카드용 인증서가 서로 다르니 착오 없으시기 바랍니다
신용 카드용 인증서는 www.yessign.co.kr ( 금융결제원 ) 사이트에 접속하셔서
무료로 다운받으실 수 있습니다 .
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온라인입금 결제
고객님의 입금처리를 실시간으로 처리하여 좀 더 신속하고 정확한 예매서비스를제공하고자 가상계좌 시스템을 도입하였습니다 .
가상계좌 시스템이란 예매시 고객님께 은행계좌가 일시부여 되었다가 입금마감 시간이지나면 은행계좌가 자동 소멸되는 시스템입니다.
입금금액과 예매금액이 일치하지 않거나 입금마감시간이 경과하여 입금하신 경우에는예매가 완료되지 않으니 , My Balcony 에서 반드시 결제완료 된 내역을 확인하시기 바랍니다.
수표는 정상적으로 입금되지 않고 입금오류가 발생하니 , 현금입금을 해주시기 바랍니다 .
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포인트 결제
포인트 결제가 가능한 공연의 경우 , 보유하신 포인트로 결제가 가능합니다 (공연당 최대4매)
마일리지 회원님들의 포인트 결제는 공연별 4 매까지 가능하며 , 포인트 결제 가능매수를 모두 사용하신 이후에는 마일리지 할인율이 추가 4 매까지 적용됩니다 .
( 포인트에 관한 자세한 내용은 “ 포인트 안내 ” 페이지를 참고하세요 )
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상품권 결제
상품권 결제는 온라인/전화예약은 불가하며 현장 결제시에만 이용이 가능합니다
이용가능한 상품권은 가맹계약이 된 상품권으로 제한됩니다 |
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신용카드 결제의 경우
일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되면 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다.
그러나 예매취소 시점과 해당 카드사의 환불처리 기준에따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인 합니다.
직불카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되는 것이 기본이나, 상황에 따라 다소 늦어질 수도 있습니다
자세한 사항은 해당 카드사에 문의 하시기 바랍니다.
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무통장 입금 결제의 경우
환불은 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다
환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있으며,'주문취소'시에 환불 계좌번호를
남기고, 그 계좌를 통해 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다 |
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예약번호 입장
예약하신 티켓 수령은 공연당일 해당 공연장 매표소의 클럽발코니 창구에서 수령하시기
바랍니다
공연을 예매하신 고객은 예약번호와 예약자의 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) 또는
예매확인 결과(인터넷 예약화면_My BALCONY 주문내역 프린터 등)를 제시하셔야 합니다
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티켓배송 신청
예매완료 후 3~4일 이후 수령 가능합니다(주말,공휴일을 제외한 영업일 기준)
온라인 입금시 공연일 12일 전 / 신용카드 결제시 공연일 10일 전 예매분에 한해 우송이 가능합니다
수취인 부재 또는 주소이상으로 인해 배송티켓이 반송된 경우,
반송티켓은 공연당일 현장수령을 의무로 하며, 개인사유로 인한 재배송 요청시에는
배송료를 추가부담 하셔야 합니다 (유/무료회원 동일) |
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공연티켓에 대한 부당한 매매는 법적으로 처벌받을 수 있습니다 |
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입장권 분실시 재발급 되지 않으니 보관에 주의하시기 바랍니다 |
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8세 미만의 취학 전 어린이는 공연장에 입장할 수 없습니다
( 단, 어린이를 위해 특별히 기획된 공연은 예외입니다 ) |
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1인 1티켓으로 입장 가능하며, 어린이를 안고 공연관람은 불가합니다 |
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공연 시작 후에는 공연의 내용에 맞춰 별도로 정해진 시간에 한하여 입장하실 수 있으며,
다른 관객의 관람에 방해되지 않도록 안내원이 유도하는 별도의 좌석에 앉으셔야 합니다
공연에 따라 공연 시작 후 도착하신 관객 분들은 입장이 거절될 수 있습니다 |
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공연장 내에서는 꽃다발 증정, 사진 및 비디오 촬영, 녹음, 음식물 반입 등이 금지되어 있습니다 |
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공연장 내에서는 무선전화기, 호출기의 전원을 꺼주시기 바랍니다 |
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공연장내에 음식물을 가지고 들어갈 수 없습니다 |
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